0 Список сравнения
0 Избранные товары
0
01:29:53 - 13.11.2018
Валюта: $ (USD)
  • руб. (RUB)
  • $ (USD)
  • € (EUR)
  • ₴ (UAH)
  • (BYN)

Обмен и возврат климатической техники

Возврат и обмен кондиционеров производится в том случае, если отсутствуют следы монтажа.

Если кондиционер уже установлен, обменять или вернуть его нельзя.
В случае выявления заводского брака возврат возможен в течение 14 дней.

Если оборудование установлено несертифицированной монтажной бригадой, возврат, обмен и гарантийный ремонт не производятся.

Как вернуть/обменять

  1. Вы звоните нам и описываете свою проблему.
  2. Мы отправляем к вам мастера для осмотра оборудования на наличие механических повреждений и вынесения решения о наличии проблемы.
  3. В случае, если мастер принимает решение о необходимости более детального анализа причины поломки, к вам выезжает бригада специалистов и доставляет ваш кондиционер в сервисный центр.
  4. Если проблема возникла по вине производителя, мы отремонтируем ваш кондиционер или обменяем на новый.
  5. Если проблема возникла по причине неправильной эксплуатации, ремонт оборудования выполняется за счет заказчика.